Termos de Uso - OdontoNox
1. Sobre a Plataforma
O sistema OdontoNox é uma plataforma SaaS destinada ao gerenciamento de pacientes, consultas, prontuários, procedimentos, agenda e demais atividades relacionadas a clínicas odontológicas e profissionais da odontologia.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
2. Cadastro e Acesso
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
Também deve manter suas credenciais de acesso protegidas e não compartilhá-las com terceiros.
A responsabilidade pelas ações realizadas através da conta é do titular.
3. Uso Permitido
Gestão de pacientes, controle de consultas, emissão de documentos, gestão financeira e comunicação com pacientes.
4. Uso Proibido
É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, engenharia reversa, invasão de dados ou inserção de códigos maliciosos.
5. Disponibilidade
A plataforma pode ficar indisponível temporariamente para manutenção, atualizações, problemas técnicos ou força maior.
6. Propriedade Intelectual
Todo o software, código-fonte, layout, marcas e funcionalidades pertencem exclusivamente à empresa responsável.
Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.
7. Suspensão e Encerramento
A conta pode ser suspensa em caso de violação dos termos, uso indevido ou inadimplência.
8. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é uma ferramenta de gestão. As decisões clínicas são de responsabilidade exclusiva dos profissionais e clínicas.
9. Alterações dos Termos
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação das mudanças.
10. Política de Reembolso
O usuário poderá solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação inicial, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, não haverá reembolso de valores já pagos, independentemente do uso da plataforma.
O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento, permanecendo o acesso ativo até o final do período contratado, sem cobranças adicionais futuras.
Em casos excepcionais, como cobranças indevidas ou falhas técnicas comprovadas que impeçam o uso do sistema, a empresa poderá analisar solicitações de reembolso individualmente.
11. Contato
E-mail: odontonox@gmail.com
WhatsApp: 21 98878-1916